FAQ-Parkplatzreservierung

 

Parkplatzreservierung über den externen Anbieter Holiday Extras Beispiel Buchungsnummer: ABCDEF (6 Buchstaben)

Uns ist es leider nicht möglich, Details dieser Reservierungen einzusehen. Wenden Sie sich bitte an den Kundenservice von Holiday Extras.

Vor Reservierungsbeginn: https://www.holidayextras.com/de/home/kontakt.html

Nach Reservierungsende: E-Mail an info@holidayextras.de

 

 

Parkplatzreservierung über die Website des Paderborn-Lippstadt Airport

Beispiel Buchungsnummer: PADW123456 (PADW + 6 Zahlen)

 

Über diesen Link können Sie eine Reservierung vornehmen und bestehende Reservierungen ändern oder stornieren:

https://airport-pad.aeroparker.com/book/PAD/ParkingManageBooking?cmd=login

 

Kann die Reservierung storniert werden?

Eine kostenlose Stornierung der Parkplatzreservierung ist bis 12 Stunden vor Reservierungsbeginn über das Buchungstool oder den Link in der Buchungsbestätigung möglich. Danach ist eine Stornierung per E-Mail an kundendialog@airport-pad.com möglich und es werden Stornierungskosten in Höhe von 50 Prozent des Mietpreises berechnet.

 

Kann die Reservierung geändert werden?

Eine kostenlose Stornierung der Parkplatzreservierung ist bis 12 Stunden vor Reservierungsbeginn über das Buchungstool oder den Link in der Buchungsbestätigung möglich. Wenn sich durch die Änderung der Rechnungsbetrag ändert, wird die ursprüngliche Reservierung systemseitig storniert und eine neue erstellt. Der Rechnungsbetrag wird dann analog der Bezahlart zunächst rückerstattet und der neue Betrag abgebucht.

 

Wie befahre ich den Parkplatz?

Bedecken Sie den QR-Code Reader komplett mit dem QR-Code in gedruckter Form oder auf Ihrem Smartphone. Ziehen Sie diesen dann langsam ca. 1 cm zurück. Es wird automatisch ein Ticket produziert. Wenn Sie dieses abziehen, öffnet sich die Schranke. Mit diesem Ticket können Sie den Parkplatz nach Reiseende verlassen, in dem Sie das Ticket in den Ticketschacht an der Ausfahrt stecken. Tickets, die korrekt mit dem QR-Code befahren wurden, enthalten den Buchungscode oberhalb des Barcodes.

Problem: Ich konnte den Parkplatz nicht mit dem QR-Code befahren

Bitte melden Sie sich nach Ihrer Rückkehr an der Flughafeninformation und lassen dort Ihr Parkticket, gegen Vorlage der Buchungsbestätigung Ihrer Parkplatzreservierung, zur kostenlosen Ausfahrt freischalten. Die Flughafeninformation ist bei Ankunft eines Fluges auch nachts besetzt.

 

Problem: Auf meiner Buchungsbestätigung befindet sich kein QR-Code

Bei dem QR-Code handelt es sich um ein Bild, welches zunächst geladen werden muss. Hierzu klicken Sie bitte, wie in dem Feld beschrieben, mit der rechten Maustaste in das Feld, damit das Bild angezeigt wird. Einige E-Mail-Provider unterbinden das Herunterladen von externen Inhalten (wie z.B. Bilder). Nutzen Sie in diesem Fall bitte einen anderen Browser.